海悟科技·HAIWU
- 2020-03-12 13:05:00
- Amber 原创
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海悟是致力于为客户提供网络能源和空气调节整体解决方案的国家高新技术企业，经过近二十年的发展，汇集众多世界500强技术和管理精英，逐步形成了通信与网络基础设施、数据中心、能源、工业、央采政采等业务领域。
海悟贴近客户需求，提供空调、节能产品、一体化机房/柜、能源、监控、IT网络、微模块等产品以及机房和IDC基础设施全生命周期管理整体解决方案，涵盖了设计咨询、机电工程施工总包、测试认证、测评优化、节能改造、运维服务、运营管理、专业培训等模块。主要客户有：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、国家电网、华为、人民日报、楚天云、宝德、鹏博士、中国银行、光大银行、中信银行、南宁铁路局、清华大学、北京邮电大学、河北大学……
海悟产业基地坐落于广东东莞，占地167亩，建筑面积25万平米，引进国内外一流设备和自动化生产线，规划产能50亿。海悟研发和技术人才超过800人，在全国31个省设有分支机构，超过500家服务网点，1000余名认证服务工程师，构成了以公司各部门为依托、办事处为桥梁、服务网点为支撑的全国服务网络和7*24小时400-900-0909全国客服专线，确保为客户提供完备、优质的整体产品和服务解决方案。
海悟先后通过了国内与国际的权威体系认证、CNAS认证、CQC认证，实验室评定能力认证、多项高新技术产品认证、累计获得数十项发明专利，与Uptime Institute、中国计量研究院、TGG、DCAC、数据中心工作组、CACE、泰尔实验室等机构保持良好的合作关系。海悟取得了机电工程施工总承包资质、电子与智能化工程施工专业承包资质、通信工程施工总承包资质、环保工程施工专业承包资质、制冷空调设备维修安装资质、安全生产许可证以及信息系统集成及服务资质，为更好地服务客户奠定了坚实的基础。
海悟积极参与行业规范和标准的制定，主编了《数据中心基础设施运维规程》，参与起草多个行业标准，并被评为通信网络运营维护服务用户满意企业，通信行业节能技术创新先进单位，数据中心优秀产品/解决方案提供商，并在 2016年荣登“全国节能服务百强”榜，体现了海悟过硬的专业能力。
价值观核心
以客户为中心，为客户创造价值，成绩和素养是身份的体现
价值观体系
——艰苦奋斗、持续创新；只有创业、没有守业
艰苦奋斗是公司成长的基础，持续创新是公司是公司成长的动力；公司从成立到现在，历经十几年发展所取得的成绩依靠的就是艰苦奋斗和持续创新。激烈市场当中，不进则退，只有开拓新的市场才能争取新的机会。因此，对于公司来讲只有创业，永远没有守业。
——思考与行动要坚持海悟特色的“三想三做”
作为海悟人，我们在思考和做事的时候，要坚持：
“三想”：
“三做”：
——彼此充分认同、思想高度统一、步调绝对一致
通过有效地沟通达到彼此充分认同，在此基础上才能在思想上高度统一，进而才能在行动上步调一致。
彼此充分认同，是指业务线和职能线之间、各部门之间、不同岗位之间都应当相互交流，互相理解，在沟通中形成有助于公司长期发展的共识。
思想高度统一，是指在彼此充分认同之后，在思想上达成一致，整个公司一个体系、一个标准、一个声音。
步调绝对一致，是指在思想高度统一之后，公司领导层统一部署，公司员工统一行动，坚定不移地朝向既定的方向和目标迈进。
——共使命、优结构、重效率、促成长
共使命是实现公司发展目标的前提。公司全体员工唯有具备强烈的使命感，清楚认识外部市场环境和公司经营现状，才能理解公司发展的紧迫性。
优结构是实现公司发展目标的基础。
优化产品结构，引入竞争性产品；推出变革性产品，开发前瞻性产品；
优化盈利结构，增加销售盈利，提高售后盈利，扩大项目盈利；
优化组织结构，建立扁平化组织，弱化纵向层级，强化横向联系，让组织结构围绕业务流程运转；
通过优化公司各方面结构，为实现公司发展目标奠定夯实的基础。
重效率是实现公司发展目标的途径。
在经营上，效益是衡量经营状况的唯一标准；
在管理上，效率是衡量管理水平的唯一标准。
促成长是实现公司发展目标的保障。
公司要发展，员工要成长，公司的发展及员工的成长，需要不断拽动式、推动式地促进。
——只有淡季的市场、没有淡季的思想
淡季的市场可能是客观存在的，但淡季的思想肯定是主观决定的。市场可以有淡季，但思想绝对不能有淡季。应当充分利用淡季的时间，总结不足、学习提升；储备力量、未雨绸缪。更重要的是去开发客户，开拓市场，打开局面，尽快走出淡季。
——扬正气、激活力、求突破
要有是非观、正确的看法、积极的心态、饱满的热情。
不能带任何个人的情感去工作和处理问题，可以从支持度以及贡献度上来做适当的倾斜。
言行一致，坚决杜绝表里不一和阳奉阴违。
顾全公司大局，坚决杜绝小团体主义和江湖义气。
维护公司利益，坚决杜绝损公肥私等侵吞公司财产行为。
敢说：不要害怕暴露别人的错误，只要是维护公司权益的话就要敢说。
敢做：不要害怕触犯部分的利益，只要有利于公司发展的事就要敢做。
敢管：不要害怕打破所谓的和气，只要是违反公司规定的人就要敢管。
——扬正气、激活力、求突破
在本职工作上，要主动积极的去做该做的事情。
关于原则性的工作以及常识性的工作，要彻底性执行，不能有任何含糊。
对下级要主动服务，对上级要主动反馈，对平级要主动对接，对关联者要主动协调。
消极的、埋怨的、等着的工作状态要彻底摒弃，尽快动起来，跑起来。
团队里，每个人都有自己的优点和缺点。这些优点能积极促进工作的开展，同时存在的缺点也可能会影响工作的进度。作为团队的一员，要有意识主动去帮助跟进和提醒，避免大家发生问题。
在沟通和交流上，切忌铺垫过多，要直接切入主题，提高工作效率。
在汇报工作上，要直面做的不好的工作，哪怕只有10%，也不能避而不谈。
能力不足的要补短板，心态不好的要调整。
解决问题要一个一个的解决，要彻底解决，不能反复发生。
养成归类解决问题的习惯，提高解决问题的能力，不能单一的就事论事。
制度以及政策必须通过对口分管领导的审核才能执行，而且必须要取得实际的效果才是对的，才是适合公司的制度和政策。即拟出制度仅代表完成了工作的20%，督导实施取得了具体的效果代表完成了工作的70%，最后要使大家形成一个习惯才说明完成了最后的10%。
——为人要有自己的水平、处事要有自己的思想
为人要有自己的水平，能够在岗位上充分发挥自己的价值，胜任岗位工作，满足公司的要求，超越领导的期望；处事要有自己的思想，对工作、对事务有自己的主见和独特的看法，能提供建设性的意见或建议，提供解决问题的方案和措施。
开放胸怀：不应有“带活了徒弟、饿死了师傅”的短浅想法，应积极指导员工、分享工作经验；
正向意识：应向员工传递正向意识，鼓励员工自我提升，赞扬员工的进步和成绩，引导员工克服困难、解决问题；
传承“传、帮、带”：
在传承“传、帮、带”的过程中：
在培养员工的同时，也是对自己知识结构的一次梳理，能加深对工作的理解，提高工作的深度；
在培养员工的同时，也对自己提出了更高的要求，促进自己学习更多的知识，提高自己见解的广度；
只有将下属的能力提升了，能为自己分担更多的工作，自己才有精力去思考和解决更多的事情，才有精力承担更大的责任；
——职能人员市场化，市场人员职业化
职能人员工作以服务市场为导向，在注重效率提升的同时也要考虑效益，此外，职能人员要了解市场，熟悉业务。只有这样，才能更好地为市场服务。
市场人员应更专业化和职业化，学习掌握管理技能，规范业务流程，提高职业素养。
职能人员和市场人员应用发展的眼光看待对方，取长补短，互相学习，互相促进。
