CDFOM与ATS的本质区别

一、CDFOM与ATS的本质区别

CDFOM的全称是Certified Data Centre Facilities Operations Manager，这是一门针对Manager的培训，因此CDFOM的课程会更多的专注于技术脉络的梳理和管理能力的提升，对技术细节不会有过多的展开。ATS的全称是Accredited Tier Specialist，这里面有两个含义，第一个这个认证是针对Tier内容的一个认证，第二个这个认证是一个Specialist的认证，所以更多的会介绍基于Tier的实施细节和最佳实践。下面就从团队、供应商、基础设施、安全、容量、清洁和管理系统几个方面对比一下这两门课程的差异。

二、团队管理

两门课都将团队放到了一个很重要的位置，但是两门课的切入点和落脚点并不相同。CDFOM重点介绍了团队管理、团队架构、人员期望管理、KPO/KPI、轮岗等方面的内容，是以一个数据中心负责人的角度来看数据中心里的人力资源。ATS则聚焦于人力资源的核算、轮班值班、RACI模型的建立、人员技术培训等落地实施的技术和工具。我觉得日常的人员管理应该将两门课程结合起来，用CDFOM的理念去组建和带领团队，用ATS的工具去管理团队，毕竟这年头靠谱的人不好找呀。

三、供应商管理

在管理供应商方面两个课程基本一样，都是在强调SOW的定义、SLA的实现以及自运营与外包的差距分析，所用的工具和检查项两边也基本一致。这么看起来供应商这块可能大家都吃的比较透了。

四、基础设施管理

基础设施管理这应该是两个培训第一次完全的不同。CDFOM大致介绍了一下运维的建议、引入了TIMS模型、定义了SLA、简述了SOP/MOP，但是完全没有任何细节。而ATS则详细的介绍了计划性维护、维护表单模板、详细的介绍了MOP/SOP并提供了详细的操作工具，很能落地实施。

我觉得CDFOM并不是没能力写一个落地实施课程，但它可能是想向学员传达这样一个思想：“作为一个Manager是应该有意去屏蔽细节的，更多的了解和关注细节会影响对事件整体发展的判断。”当然也可能是我想多。 不管怎么样ATS在这个部分给出了很经典的内容并且有很多很不错的落地工具，真心赞一个。

五、安全管理safety&security

这部分是两个培训的第二个巨大差异。由于Tier只关注核心负载，因此Tier等级是不包含安全相关的内容的（safety和security都不包含）所以ATS课程在安全方面只有几张ppt基本没说什么东西，CDFOM则详细的描述了人员安全管理（safety）和物理安全管理（security）并且引入了很多实用的工具比如control matrix等，有理念有落地有工具并且有扩展阅读（如ISO24762）。

六、容量管理

容量管理两个培训内容都差不多，主要就是对空间、电力和制冷资源的管理，ATS更偏重技术细节强调对日常的记录、趋势的分析、希望三大资源可以在相同的时间点一起耗尽。CDFOM则介绍了一些管理工具比如CFD模拟，空调效率的计算等。CDFOM在三大资源外还简单说了说网络资源、竖井桥架以及机柜内部空间的管理，比ATS的面更广一些。

七、数据中心清洁

这个很奇怪ATS一直在强调后勤计划的重要性，但是全篇却没什么章节去谈如何做后勤保洁。反观CDFOM对这个部分说的就很透，无论是清洁标准（IEC-60721-3-3、ISO-14644、GR-63-CORE）、污染源分析测定还是清洁工作执行细节说的都很通透，甚至还提醒了机房内部风管、排烟管路的定期清洁问题（我从来没想过这个的清洁）。

八、管理平台

CDFOM在管理方面更多的是在介绍理念、将ITIL的事件、问题、配置、变更和发布落地到数据中心领域、结合实际工作介绍一些理念和做法。ATS就相对更细节一些，没有很大篇幅的介绍理念，而是给了MMS系统的功能清单，有一种将理念直接按在地上的感觉，还是挺方便的。

九、其他的特色

CDFOM单独拿出篇幅介绍了线缆管理，引入了TIA-606，这章挺有意思的。还介绍了日常排班、交接班的注意事项也挺有用的。ATS则结合“以终为始”的理念详细的介绍了运维人员在数据中心建设各个阶段应该做的事情，这个真心超赞。运维人员应该深刻理解设计意图，真心是后期运维好数据中心的关键。两个课程也都详细的说了测试验证，不过都没具体到怎么做。

十、选择的建议

如果您是一位管理人员碰巧接了一个数据中心的活，或者一直想改进自己数据中心的管理却苦于没有实施的方法，我个人推荐ATS课程，通过这个课程可以有效的建立一套很实用的工作方法和工具。

如果您是一位资深工程师，后期希望从事管理工作，我个人建议参加CDFOM课程，通过这个课程可以建立除自己专业之外的数据中心运营的整体知识脉络，并能很好的提升管理能力。